新闻与媒体

售后服务信息化管理2015年6~7月升级通告

合同过程信息录入问题

审核工单时回单状态检查

取消坏件量(改为不良品库)

售后服务信息化管理2015年5月升级通告

工单导入地区问题

默认仓位调用问题

措施、现象、原因关联品牌、类别

售后维修管理系统2015年4月升级通告

来电记录表单必填项设置

结算标准增加按维修措施

工作汇总增加显示遗留单

售后维修管理系统2015年2~3月升级通告

2015/3

单据同时打开修改问题

月结功能

售后维修管理系统2015年1月升级通告

手机端客户地图定位功能

回访取消记录过程信息

自动维护设备档案

售后服务信息化管理2014年12月升级通告

服务效率分析报表增加回访信息

服务效率分析报表考核分和考核设置

考核指标增加及时响应项(及时接收工单)

售后服务信息化管理2014年11月升级通告

手机端修改维修类型

签约网点生成结算问题

来电受理显示一年内的历史工单

售后服务信息化管理2014年10月升级通告

工单挂起功能改进

行政考核翻页问题

员工工资单过程信息记录

售后维修管理系统2014年9月升级通告

回访单驳回后工单审核问题

行政奖励与处罚审核短信通知

货品信息增加提成金额

售后服务信息化管理2014年8月升级通告

用料单结算方式增加网点代收

立即调拨单改价权限

收款单、付款单、对账单物流信息登记

售后信息化系统2014年7月升级通告

结算明细增加派单员与制单员显示

增加重复客户回访自动备注功能

派工时提醒最大超时任务

售后服务信息化管理2014年6月升级通告

工单增加借用申请单填写

工单结算审核短信通知

工单审核流程增加借用单与归还单审核

售后维修管理系统2014年5月升级通告

货品出入明细序列号查询

客户资料批量修改客户组

工单审核判断改进

售后信息化系统2014年4月升级通告

客户资料批量修改功能

取消坏件回收生成坏件调拨问题

手机端公告自动弹出功能

售后信息化系统2014年3月升级通告

厂家对账、网点对账增加待入账标签页

派工时根据客户所在地(省、市)自动筛选服务网点

网点所在地改名为服务范围

售后管理系统2014年2月升级通告

客户合同改进 合同审核后生成付款单,显示付款记录

增加在线拍照上传功能

支持微信公众平台接入(二次开发)

售后服务信息化系统2014年1月升级通告

发票申请功能改进

网点对账单增加奖励、处罚金额

厂家对账单增加奖励、处罚金额

售后管理系统2013年11月升级通告

厂家结算输入单号结算问题

支持短信设备与互联网平台同时使用

增加异步导出功能,支持大数据量导出

售后信息化系统2013年10月升级通告

增加短信报修指令,指令名:BX

坏件返厂生成退款单

工单审核后才可以员工结算

售后服务信息化系统2013年9月升级通告

手机端增加库存查询功能

网点信用额度机制改进

员工结算显示扩展字段