视频教程

CentOS 快速安装售后服务信息化管理系统

1.下载CentOS并刻录成启动光盘。

互联网路由器设置

通过路由器设置,将本机的系统映射到外网,使外网可以使用IP访问本系统,实现互联网访问系统。

服务工单全流程操作演示

这里介绍工单从登记到完成,及审核整个流程的实际操作。工单流程分为:新登记,已派工,已接收,服务中,已完成,已结算,已回访,已审核。工单流程示意图

账号管理及权限设置

系统安装完成后,首先要其他账号设置及权限设置。给不同人员建立不同账号,并授以不同权限。

基础设置及系统参数讲解

设置基础信息及系统参数,使系统更接近公司的实际管理情况。

系统扩展及自定义显示

扩展一些特殊字段以适合公司自身情况。根据公司情况将一些认为更为重要的信息显示到列表中。