常见问题(FAQ)
如何给报修人员发送服务受理通知
给报修人员发送服务受理通知、派工通知或修复通知等。
操作步骤
首先,设置短信模板,基础设置->短信模板,添加 工单提醒 短模板,选择接收人为 业务员(报修业务人员)。
然后,进入工单表单设置,选择业务员。
这样工单受理、派工、修复时将根据设置的 短信模板 触发短信给报修人员发送短信通知。
给报修人员发送服务受理通知、派工通知或修复通知等。
操作步骤
首先,设置短信模板,基础设置->短信模板,添加 工单提醒 短模板,选择接收人为 业务员(报修业务人员)。
然后,进入工单表单设置,选择业务员。
这样工单受理、派工、修复时将根据设置的 短信模板 触发短信给报修人员发送短信通知。