常见问题(FAQ)

如何启用完工后进行短信客户满意度调查

介绍如何启用短信回访功能,工单完成后自动触发回访短信,客户回复后自动更新回访满意度。

启用短信回访

设置短信模板,完工后自动发送回访短信

设置问卷调查,客户回复的数字对应的满意度、评分及自动回复消息