常见问题(FAQ)

如何导入历史服务工单

将Excel格式的历史维修记录另存为CSV格式（以逗号分隔的文本文件），进入售后管理->工单查询，导入。

CSV文件格式如图所示

点击 “导入”，选择要导入的CSV文件。

点击 “数据预览”，选择CSV文件列与系统列的对应关系。

点击 下一步，确认 数据列 与 系统列 的对应关系，选择其他必须项。

 

最后点击 确定导入。