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如何给报修人员发送服务受理通知

给报修人员发送服务受理通知、派工通知或修复通知等。

工程师完工交单缴款流程监控

实际中可能发生工程师完工后未及时交单或上缴保外款项,时间一长,积累数量越多,势必增加公司的经营风险。

如何设置服务项目

服务项目是员工自动结算和客户标准结算的基础数据。

如何对服务工单进行针对性的回访

如何从大量的服务工单中筛选出需要特殊关照的客户或任务,进行有针对性的回访。

常用打印模板下载

Firefox打印控件问题解决步骤:

如何将系统开放给一些特殊用户查询维修进度及历史服务记录

将系统开放给一些特殊用户查询维修时度,如集团客户或商场。

员工申请配件,到货入库后如何通知领料人

员工领料时,如果仓库无货,则选择申购。领料单审核并入账后转入待件任务。库管人员在待件任务通过跟踪功能,更新配件的状态。配件到货并入库后,库管人员跟踪配件完成情况,点击“完成”,系统将自动发出一条短信,通知领料人。

如何自定义登录界面

制作一张大小为959x486的背景图片,并命名为 bg.jpg。

如何让销售出库与售后服务自动关联

销售出库时自动登记客户及设备信息,自动关联售后服务。

关于超期工单与超限工单

超期工单指从接机时间算起,在规定时间内未完成的工单。

超限工单指从派工时间算起,在规定时间内未完成的工单。

售后管理系统如何进行员工结算

员工结算、员工对账、员工工资。

如何启用网点信用额度管理

启用网点信用额度管理,杜绝网点管理漏洞。

如何启用完工后进行短信客户满意度调查

介绍如何启用短信回访功能,工单完成后自动触发回访短信,客户回复后自动更新回访满意度。